Versand

1. Versandinformationen

1.1 Versandgebiet

Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands.
Ein Versand ins Ausland ist nach Absprache möglich.

1.2 Versanddienstleister

Die Lieferung erfolgt mit einem Versanddienstleister nach Wahl des Verkäufers (z. B. DHL).

1.3 Versandkosten

Für den Paketversand per DHL innerhalb Deutschlands fällt eine Versandpauschale von 5,99 EUR pro Bestellung an. Für kleinere Sendungen wie z.B. Großbriefe, werden Pauschal 1,80 EUR Versandkosten fällig. Der genaue Betrag wird beim Bestellprozess ausgewiesen.

Die Versandkosten setzen sich in der Regel zusammen aus:

  • Verpackung
  • Versandkosten des Dienstleisters
  • Optional: Versicherung (bei höherwertigen Bestellungen empfohlen)

Ab einem Bestellwert von 150,00 EUR liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.

Für den internationalen Paketversand innerhalb des europäischen Wirtschaftsraums berechnen wir pauschal 17,99 € pro Bestellung.

1.4 Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel:

  • 2–5 Werktage innerhalb Deutschlands
  • 3-7 Werktage innerhalb des EWR
  • Bei Vorbestellungen gelten die angegebenen Release‑Termine

Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang.

1.5 Selbstabholung

Eine Abholung vor Ort ist nicht möglich.

2. Rückgabe‑ und Rückerstattungsrichtlinien

2.1 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Die vollständige Widerrufsbelehrung findest du im Abschnitt „Widerrufsbelehrung“.

2.2 Rücksendekosten

Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.

2.3 Zustand der zurückgesendeten Ware

Für eine vollständige Rückerstattung muss die Ware:

  • unbenutzt
  • originalverpackt
  • unbeschädigt
  • vollständig
  • sicher verpackt

zurückgesendet werden.

2.4 Rückerstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung:

  • innerhalb von 14 Tagen
  • über dasselbe Zahlungsmittel wie beim Kauf
  • abzüglich eventueller Wertminderungen bei beschädigter Ware

2.5 Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

Sollte ein Artikel beschädigt oder falsch geliefert worden sein, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware mit:

  • Bestellnummer
  • Foto des Artikels
  • kurzer Beschreibung des Problems

Wir kümmern uns schnellstmöglich um Ersatz oder Erstattung.

3. Kontakt für Rücksendungen

Mario Hechemer
M&N TCGMarktstraße 10, 51143 Köln
E‑Mail: support@mn-tcg.com

Telefon: +49 (0) 151 / 569 929 59 (WhatsApp Support, kein telefonischer Support)